欧亚公司软件开发部从九四年开始,从事汽车维修企业管理软件开发,是国内最早从事软件开发的企业之一,历经十二年,公司拥有一批全国著名汽修企业管理专家,欧亚汽车管理软件汇集了上千家维修厂管理经验,融入汽车维修界管理专家的思想理念,版本经过六次升级,推出了单机版,标准版,高级网络版,4S版(汽车销售,维修,配件管理,售后服务四位一体);已经形成了适应不同经营规模汽修厂的管理软件。
采用BORLAND公司C++BUILDER开发,后台服务器选用著名的微软产品SQL-SERVER管理,并继承发扬了大量的微软的思想!在继承了原有"欧亚汽车维修管理系统"功能的基础上,新增了大量实用又独一无二的功能。
功
能
说
明 |
功能模块 |
功能 |
功能特点 |
备注 |
| 接车管理 |
◆ 维修报价
◆ 一般维修受理
◆ 公务车业务
◆ 保险业务
◆ 年检业务
◆ 索赔业务
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◆ 支持多种维修业务,从维修报价到接车检查,估价;
◆ 灵活的参数设定,不同的车型,不同的维修工时价格;
◆ 分车间,分仓库管理,每个车间是独立核算的
◆ 对特殊客户的提醒功能,对于售后服务人员反馈回的客户信息将在接待时提醒
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只有高级版和4S版才有索赔业务 |
| 快修业务 |
◆ 快修业务 |
◆ 维修和领料,结算在一个界面完成,适合快修,美容等业务 |
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| 车间管理 |
◆ 调度派工
◆ 过程检验
◆ 完工检验
◆ 厂内技术通报
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◆ 派工,补充项目选择打印;
◆ 记录下次维修项目,以备跟踪
◆ 建立维修技术资料
◆ 短信通知车辆维修情况
◆ 方便地查询功能
◆ 可以按设好的比例给施工班组计算分配工时
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| 零件管理 |
入库
◆ 采购入库
◆ 订货入库
◆ 其它入库
出库
◆ 销售出库
◆ 维修领料
◆ 其它出库
◆ 索赔出库
◆ 批量零件定价
◆ 自动订货管理
◆ 零件盘点
◆ 零件调拨 |
◆ 方便退货处理,将原单零件直接调入退货零件中,免重新输入;
◆ 根据前台估价零件,安全存量自动产生订货单
◆ 可以用条形码出入库
◆ 可以方便进零件盘点,自动产生盘赢盘亏单
◆ 方便灵活的权限设定,不同的权限修改等级不一样(两级权限)
◆ 可直接入库转维修出库,免重新输入出库零件
◆ 不同仓库间库存的调拨
◆ 灵活的零件售价定价方式,可单独定价,也可按维修分类或出库分类不同定价系数,不同的利润系数进行综合定价
◆ 可以产生当月动态零件盘点表
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只有高级版和4S版才有索赔出库 |
| 收款管理 |
收款管理
◆ 收款登记
◆ 付款登记
◆ 索赔收款
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◆ 可以按单位查询总的欠款额,也可查每辆车每笔单的欠款额
◆ 也可以预收款
◆ 付款与收款一样,可以查一个供货商总的未付款额,也可以查每张单的未付款额
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只有高级版和4S版才有索赔收款 |
| 结算管理 |
结算管理
◆ 结算与结算取消
◆ 工单预结算
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◆ 可以在结算时做欠额登记,记录客户承诺还款日期,以便对客户欠款到期时跟踪
◆ 严格的结算和反结算权限控制;
◆ 提供满足客户需求结算单;
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| 档案管理 |
档案管理
◆ 零件档案
◆ 客户档案
◆ 车辆档案
◆ 标准维修项目档案
◆ 工具档案
◆ 车间看板
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◆ 车间看板:可根据车间调度进度显示车辆维修进度,该看板可同步输出到平板电视上, 挂在接待厅, 让接车员及客户也能对车辆的状态一目了然;
◆ 建立标准维修工时档案,有多达8种价格供不同车型的车辆调入
◆ 建立以客户与车辆一对多的关系,方便单位车辆的财务核算
◆ 设置客户不同的优惠率
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| 综合查询 |
综合查询
◆ 工单查询
◆ 零件查询
◆ 档案查询
◆ 客户车辆查询
◆ 应收应付查询
◆ 短信查询
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◆ 自定义式显示格式,并有记忆功能,下次登陆的时候保持自定义显示格式
◆ 方便的条件查询
◆ 能按照客户自定义顺序打印;
◆ 关联查询:可以像网页链接式快速地查询相关联的数据
◆ 可以将数据按文本和EXECL格式导出
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| 系统管理 |
系统管理
◆ 系统备份
◆ 车型设置
◆ 参数设置
◆ 维修分类设置
◆ 仓库设置
◆ 入库分类设置
◆ 出库分类设置
◆ 用户权限设置
◆ 保养设置
◆ 班组设置
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◆ 通过用户权限设置多级用户管理权限,每个用户拥有独立操作功能
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| 财务报表 |
◆ 营业报表
营收,利润,工单营收,产值报表
◆ 仓库报表
出库,入库,采购,销售,车间领料,安全存量警戒报表,盘存报表,出入库台帐,出入库汇总表,出入库日统计报表
◆ 财务报表
收款,付款,应收\付款月结单
客户欠款统计,班组业绩统计
◆ 行业报表
保险年检,公务车统计,技术通报
◆ 数据分析报表
客户流失率,新进厂客户,客户信用等级分析,积压零件分析 |
◆ 每种报表按月,日,明细,分类,车型统计
◆ 近百种报表全面地统计各种数据
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| 工单跟踪 |
◆ 出厂车辆跟踪
◆ 年审到期车辆提醒
◆ 保险到期车辆提醒
◆ 季审到期车辆提醒
◆ 欠款到期客户提醒
◆ 客户信息反馈
◆ 保养跟踪
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◆ 详细记录客户反馈意见,并记录处理意见
◆ 对所有到期跟踪客户可以短信群发
◆ 全自动到期提醒
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单机版没有此功能 |
| 决策分析 |
营收图形分析
◆ 按日期分析
◆ 按维修分类分析
◆ 按车辆型号分析
零件图形分析
◆ 按日期分析
◆ 按出库分析
◆ 按车辆型号分析 |
◆ 以图形及报表形式形象分析z |
只有高级网络,4S版才有此功能 |
| 短信中心 |
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◆ 活动期,节假日给客户车主群发短信 |
只有高级网络,4S版才有此功能 |
| 远程决策查询系统 |
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◆ 无论何时何地,出门在外都可以查询公司的运营情况 |
只有高级网络,4S版才有此功能 |
| 汽车销售系统 |
◆ 客户订货
◆ 新车入库
◆ 汽车销售
◆ 售后服务
◆ 潜在客户管理
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只有4S版才有此功能 |
| 会员管理* |
◆ 套餐设置
◆ 会员登记
◆ 税分设置
◆ 积分消费
◆ 俱乐部活动登记
◆ 救援登记
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◆可进行会员等级管理(金牌,银牌,普通)
◆可进行俱乐部管理
◆对会员驾驶证,养路费进行登记及跟踪
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只有高级版以上才有此功能 |
| 卡务管理* |
◆ 套餐设置
◆ 消费卡登记
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◆ 适用于各种卡的消费如洗车卡,美容卡等卡务业务
◆ 可灵活设置各种时间卡,次数卡,时间次数卡
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是维修企业的客户服务中心
工单跟踪:
每次启动程序都可以自动弹出跟踪服务窗口,提示通知检修到期的车主、年检到期的车主、保险到期的车主、应该要追踪欠款的客户,并告之需要检查或是需要例保的项目。
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是企业和客户的联络纽带
短信息中心:
通过手机号码,由电脑发送短信息给客户,可以最大限度的拉近企业与客户之间的距离。方便和客户交流。客户也不会有被人打扰的不良感受。
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| 是投资者经营者的智囊团
决策分析:
以图形及报表形式统计维修情况的变化、工时配件的分配比例、欠款的分配情况,维修车种的生产台次和配件使用量。

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是企业管理员工的好帮手
权限设置:
根据各厂家量身定制的权限设计,突破传统以岗位定人的思想,灵活分配每个操作者的读、改、写以及功能使用、折扣权限。

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客户分析:
分析客户的流失率;帮助了解客户欠款情况,分析客户信用额度,及时通知操作人员是否同意客户的欠款;分析客户地理分布情况,掌握拥有的客户在该地区的比率情况。

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客户看版:
客户在休息等待时,都可以随地通过电子公告板了解车辆的维修进度。

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全自动定货、定价:
可以通过车间的备料计划以及零部件的安全存量自动统计并生成零件订货单;避免手工订货中经常出现的漏订、少订的问题,自动计算出最适合的订货量与最低的订货价格;
根据不同的车型、不同的出库类别、不同的利润系数形成准确、完整的零件销售价格体系。

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维修登记:
进厂车辆的登记,包括车辆的资料、客户的资料、车辆交接和车况车貌的登记,保修维修项目,预计领用的配件估价、划定维修类别等。

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出库:
包括维修领料、门市销售零件、其他形式的出库操作;维修领料出库时可根据车间的备料计划直接领料。

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工单结算:
处理客户或是车主车辆维修结算事宜,包括结算打折,维修试算,打印维修结算明细单。

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收款、付款:
查询维修客户的缴款情况,包括月结客户的每月尚欠金额、已付未付以及车辆维修明细、零件采购的明细情况。
查询零件采购的付款情况,包括对客户的每月结存、已付未付以及采购的明细情况。

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三包索赔业务:
主要处理厂方三包索赔事宜。可以通过在一般维修中登记的工单转到索赔业务中,避免了因业务接待不清楚,要重新输入的问题。

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